キャンセルポリシー
- 開催日から起算して7営業日前の16：00（土日祝除く）までにキャンセルのご連絡いただいた場合は、お支払い取り消しの手数料を引いて全額ご返金いたします。それ以降のキャンセルについてはご返金できません。キャンセルのご連絡をいただく際は、必ずPayPalにご登録のEメールアドレスとお名前をご記入ください。
- 個人セッションのみ、急にご参加できなくなった場合など、ご自身のお席を他の方にお譲りいただくことは可能です。その場合はお申込み者名変更について事前にメール info@theknowingwayjp までご連絡をお願いいたします。
- リーダーの予期せぬ体調不良、運営側の突発的な通信障害・通信不良などにより、万が一やむを得ずセッションが困難と判断した場合は、延期もしくはご返金の措置を取らせていただく事がございます。ご了承ください。
守秘義務
私たちは、クライアントからご提供いただいた全ての情報を厳重に管理し、本サービスの提供目的以外での利用を一切行わず、法令に基づく場合を除き第三者に開示しないことを固くお約束いたします。
セッションの録音・録画方法
以下をご覧になり、PC（パソコン）をお使いの方はお申し込み時ではなく、セッション当日に希望の旨をお伝えください。
- (1) PC（パソコン）をお使いの方：当日セッション開始前に通訳の方にZoom録画希望の旨をお伝えください。Zoomでの録画許可後、Zoom上のコントロールバーにございますレコーディングをクリックしていただき録画が開始となります。その後、ご自身のPCへ保存されます。
- (2) スマホやタブレット（iPhoneやiPad含む）をお使いの方：端末への録画機能がない為、ボイスレコーダーなどの機材を事前にご準備ください。その際は音声はスピーカーに設定ください。（イヤホン使用時は、外部の機材に録音できません）
※ノウイング・ウェイ・ジャパンでは、個人情報保護法での情報取扱いを遵守し、録音・録画サービスは行っておりませんのでご了承ください。
